苏州农商银行网银(新版企业银行)客户操作帮助指引

一、使用客户端登录操作(推荐)

为了提供稳定高效的服务,推荐您使用企业客户端(点击下载),安装客户端后可直接登录使用企业客户端,无需打开浏览器;客户端支持Windows操作系统。

(一) 企业客户端下载:

渠道一:点击上方红色字体跳转至下载链接。

渠道二:在苏州农商银行官网(https://www.szrcb.com/)的“企业网银登录”按钮项下,点击“企业客户端登录”,下载完成运行“企业客户端”。

渠道三:在新版企业网银登录的登录页面(https://vebank.szrcb.com/login?LoginType=Q),下方“常用下载”点击“企业网银客户端(点击下载)”,下载完成运行“企业客户端”。

(二) 企业客户端安装:

a.企业客户端开始下载前,部分浏览器界面会出现控件提示允许,客户需要点击允许才能开始下载。

b.下载完成后,双击已下载的客户端安装文件,客户根据步骤执行安装流程。

c.企业客户端安装完毕后,选择查询版或者证书版进行登录,首次登录会触发U盾的选择,请提前插入U盾并选择对应证书。

(三) 企业客户端启动步骤:

a.点击桌面快捷方式登录。

注:企业客户端集成了网银助手,如果存在无法正常登录的情况,请选择选择网银助手“开始检测”进行主动修复。

(四) 企业客户端登录步骤:

a.用户首先需要插入U盾,然后登录企业客户端。

b.选择对应证书,按提示步骤,输入U盾密码,进行操作。

二、使用网页版登录操作:

企业客户端适配支持多种主流浏览器,包括  Chrome(点击下载) 、Edge浏览器、360浏览器(极速模式);建议您下载安装 "网银助手(点击下载)”可完成检测修复后流畅使用企业客户端网页版。

(一) 网银助手下载

网银助手下载渠道:

渠道一:点击上方红色字体跳转至下载链接。

渠道二:在苏州农商银行官网(https://www.szrcb.com/)的“企业网银登录”按钮项下,点击“下载中心”,下载完成运行“网银助手”。

或者打开查询版网银主页,点击下载网银助手。

渠道三:在新版企业网银登录的登录页面(https://vebank.szrcb.com/),下方点击“网银助手(点击下载)”。下载完成运行“网银助手”。

(二) 网银助手安装

a.企业网银助手开始下载前,浏览器界面会出现控件提示允许,客户需要点击允许才能开始下载。

b.按照流程步骤完成安装。

(三) 网银助手启动及企业客户端网页版登录步骤

a.打开网银助手,检测完成后点击“一键修复”,将有使用网银所需的控件和环境全部修复。

b.使用网银助手一键修复,部分浏览器界面出现网银控件提示允许,客户需要点击允许加载控件才可以登录。

c.修复完毕后,在助手客户端右侧点击“网银入口”登录页面。

四、检查U盾证书是否过期

方法1、点击右下角任务栏里有个苏州农商银行的标志,弹出证书管理工具弹框。选择对应的用户。点击“查看证书”,确认证书是否在有效期内。

方法2、插入U盾,登录企业客户端,在首页点击证书更新跳转证书更新页面,点击“立即更新”完成更新。(支持的浏览器范围谷歌浏览器、Edge浏览器、暂不支持QQ浏览器、360浏览器极速模式等其他浏览器)